Perusahaan jasa adalah perusahan yang memiliki kegiatan menjual atau memberi jasa/pelayanan kepada pihak lain atau masyarakat. Perusahaan jasa umumnya tidak dapat kita lihat, tidak berwujud yang bersifat abstrak. Namun kita tetap bisa merasakan manfaatnya.
Dalam perusahaan jasa ini, saya akan memberikan contoh :
yang pertama pada perusahaan BUMN yang bergerak di bidang penerbangan
seperti PT GARUDA INDONESIA.
Konsep layanan Garuda Indonesia (Garuda
Indonesia Experience) yaitu mengunggulkan keramahtamahan yang
diterjemahkan dalam ikon khas Indonesia, seperti wewangian, ornamen,
musik cita rasa makanan dan minuman Indonesia. GI Experience menyajikan
aspek terbaik dari Indonesia kepada penumpang dan menciptakan ciri khas
yang membanggakan mulai dari pelayanan pre-journey, pre-flight,
in-flight, post-flight dan post-journey. Dan berikut adalah beberapa
anak perusahaan dara PT GARUDA INDONESIA, seperti Citilink,GMF AeroAsia,
Aerowisata, Cargo Garuda Indonesia, Aerofood ACS, dan PT Aero Systems
Indonesia (ASYST)
yang kedua pada Santika Indonesia Hotels and Resorts
Santika
Indonesia Hotels & Resorts adalah salah satu grup hotel di Indonesia yang
merupakan unit bisnis Kelompok Kompas Gramedia dan dikelola PT. Grahawita
Santika. Santika Hotels sendiri
berdiri sejak tanggal 22 Agustus 198. Kini, Hotel Santika tersedia
di berbagai tempat di Indonesia
seperti Jakarta, Bandung, Semarang, Cirebon, Surabaya, Jogjakarta, Pontianak,
Kuta and Seminyak Bali, Manado, Makassar dan banyak lagi.
Tak perlu diragukan lagi bagaimana
pelayanannya, kalau ada 3 jempol saya kasih dah buat Santika Hotels ini :p . Santika
juga mengelola setidaknya 64 properti, yang setara dengan 7.200+ kamar dan juga
melakoni bisnis vila mewah, hotel, resort, serta spa dan restoran yang
terdapat di dalam hotel dan resort-nya. Dan semenjak tahun 2006, Santika
Indonesia Hotels & Resorts mengubah strateginya berdasarkan segmentasi
pasar dengan membagi beberapa brand menjadi The Royal Collection, Hotel Santika
Premiere, Hotel Santika, dan Amaris Hotel.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar